Автоматизация магазина одежды Ferrari Store с использованием ПП ДАЛИОН: Управление магазином. ПРО

Заказчик
Ferrari ‒ предмет восхищения многих автолюбителей, которых он манит головокружительными скоростями и особенной стильностью. Свою принадлежность к гоночной команде и сами гонщики, и поклонники известнейшей автомобильной марки чаще всего подчеркивают при помощи аутентичной одежды, обуви и аксессуаров легендарного бренда. Поклонники знаменитого спортивного бренда – люди энергичные, ведущие активный образ жизни, поэтому для занятий спортом они нуждаются в комфортной и стильной одежде. Ferrari ‒ это одежда, которая не стесняет движения во время занятий спортом и обеспечивает правильную терморегуляцию тела. Весь ассортимент магазинов этого "скоростного" бренда - настоящий эксклюзив.

В 2014 году сеть магазинов одежды и обуви Ferrari Store открыла свои двери жителям России. Одним из первых стал магазин в Санкт-Петербурге в ТРК Галерея, в этом же ряду первопроходцев - магазины в Москве и Сочи.

Цели и задачи автоматизации

• Ведение управленческого учета.
• Автоматизация процесса обслуживания покупателей.
• Учет складских запасов, ведение взаиморасчётов с поставщиками.
• Разработка бонусной системы лояльности.

Предложенное решение
Уже имея положительный опыт с программами ДАЛИОН и Frontol, IT-специалист Заказчика достаточно быстро определился с выбором программных продуктов для реализации проекта. В качестве фронт-офисного решения Заказчику был предложен программный продукт Frontol.Торговля, а в качестве бэк-офисного - ДАЛИОН: Управление магазином ПРО.
  
Ключевые результаты
В центральном офисе происходит загрузка товаров из прайсов поставщика, его расценка и распределение по магазинам. Так же сотрудники в офисе анализируют результат работы магазина, используя различные аналитические отчеты. Магазин также работает в этой базе данных, подключаясь к ней в терминальном режиме. Сотрудники магазина могут видеть данные только по своей торговой точке. В задачи магазина входит сверка поступавшего товара и подтверждение накладных. Управляющий магазина занимается погрузкой товаров в кассы, там же возможна перемаркировка товара этикетками.

Летом 2015 года руководством компании была разработана и успешно внедрена бонусная система лояльности для сети магазинов Ferrari в Санкт-Петербурге и Сочи. Основные пункты новой бонусной системы: 

• в системе лояльности используются три вида карт: Желтая, Красная, Черная 
• желтая карта выдается при покупке от 15000 рублей. Все покупки, совершенные с использованием карты, суммируются. С каждой покупки на карту начисляется бонус в размере 3% от суммы покупки. Бонус начисляется через 14 дней после совершения покупки. Если сумма покупок за 12 месяцев достигает 100000 рублей, то тип карты изменяется на Красный, с начислением 5% бонусов от суммы покупки. Если в течении 12 месяцев с момента первой покупки сумма покупок достигает 200000 рублей, тип карты изменяется на Черный, по этой карте 10% от суммы последующих покупок начисляется на карту в виде бонусов. 
• накопленные суммы бонусов могут быть использованы при оплате последующих покупок. Предъявителю карты предоставляется скидка в размере меньше или равном сумме накопленных бонусов. 

В середине ноября 2015 года был запущен второй магазин сети в городе Сочи.

Детали внедрения
Специалистами Департамента торговых систем компании СофтБаланс было проведено обучение заказчика работе в программном продукте ДАЛИОН: Управление магазином ПРО. 
За несколько часов было смонтировано рабочее место кассира и настроена работа в программе Frontol.Торговля и проведено обучение персонала. 
В день открытия специалисты компании СофтБаланс сопровождали первые часы работы автоматизированного комплекса. Окончательная сборка оборудования в магазине в городе Сочи производилась при помощи партнеров компании СофтБаланс.

Программное обеспечение

• ДАЛИОН: Управление магазином ПРО
• 1С: Предприятие 8 Клиентская лицензия на 20 рабочих мест
• Frontol.Торговля
• АТОЛ: Mobile Logistics (версия 5.х): Лицензия

Торговое оборудование

• ForPOSt Бутик 15"
• Принтер этикеток Citizen CL-S621G
• Сканер Motorola (Symbol) LS 2208
• Терминал Casio DT-930 
• DT-964IO-E - Коммуникационная подставка 
• Кассовая лента 80 (термо)
• Лента с этикетками 58х30
• ТТ лента для Citizen 60mm х 300m.