Автоматизация сети магазинов "Меркурий"

В начале 2012 г. года была поставлена задача – сделать централизованную базу данных. Было очевидно, что платформа 1С7.7 не подходила для данных целей. После консультаций с нашими специалистами, клиент выбрал конфигурацию "ДАЛИОН: Управление магазином. ПРО" на 1С 8.2. 

В апреле 2012 года открывался новый магазин. Номенклатуру операторы забивали с нуля, т.к. ее перенос из старой базы повлек бы перенос многих ненужных позиций, что не подходило для концепции "правильной базы". После консультации со специалистами компании "СофтБаланс", в качестве режима работы был выбран терминальный доступ, для чего был специально закуплен сервер. В качестве ПО для фронта в данной сети используется ПО "Frontol". 
Запуск первого магазина на ДАЛИОНе прошел успешно. В ходе запуска были произведены доработки под требования клиента. В частности возник вопрос по флагу "Без ввода количества" (так он называется в Frontole) в характеристиках номенклатуры, который был жизненно необходим для открытия магазина и дальнейшей безошибочной работы кассиров. Очень понравилась работа техподдержки, которая отвечала на все вопросы. 

При переводе последующих магазинов пришлось решать вопрос переноса розничных цен. Цены на один и тот же товар в разных магазинах отличались, чтобы внести их вручную потребовалось бы очень много времени. Поэтому наши специалисты подготовили обработку в 1С 7.7., которая по ШК сопоставляла товары выгруженные из ДАЛИОНа, присваивала им цену и выгружала в текстовый файл. Затем файл загружался в ДАЛИОН в документ "Акт переоценки". 

Уникальные и весовые товары на магазинах вносили вручную и так же в ручную делали акт переоценки. Затем магазин останавливался, кассы загружались из ДАЛИОНа, проводилась инвентаризация через кассы и магазин уже открывался. Таким образом было переведено еще 9 магазинов и в конце октября запущен новый 11-й.

В ДАЛИОНе по совету техподдержки "СофтБаланс" мы настроили отдельно ведение последовательности по торговым объектам, а также дали возможность центральному офису восстанавливать последовательность по всем объектам. В правах у бухгалтеров (у каждого бухгалтера есть свои подшефные магазины) разрешено устанавливать дату запрета редактирования, для исключения редактирования документов после сдачи товарного отчета и первичных документов. 

Во всех магазинах от 2 до 4 кассовых проходов. Для фасовки в магазинах используются весы Digi или CAS, в количестве от 1 до 4 штук. Весы DIGI грузятся через модуль QLoadCMD, а загрузка весов CAS производится через кассы Frontol, но там обнаружился вопрос со сроком годности. Оказалось, что ДАЛИОН не умел грузить срок годности в кассы, о чем было сообщено разработчикам и достаточно оперативно данный функционал появился в новом релизе. 

Итак, общее впечатление от общения с компанией "СофтБаланс" и ПП "ДАЛИОН" в частности.
Работа специалистов техподдержки заслуживает большой благодарности и оценки ПЯТЬ баллов, даже если не удавалось с ходу решить проблему, было видно что они делают все возможное для этого.
Сам программный продукт "ДАЛИОН: Управление магазином. ПРО" очень порадовал функционалом, стабильностью и довольно быстрой работай. Даже в условиях недостаточных аппаратных ресурсов. Честно говоря, не ожидали такой прыти и стабильности. 
Подавляющее число вопросов возникало из-за "человеческого фактора" операторов. На состояние 2015 года автоматизировано в сети 20 магазинов, среди которых есть как прилавочные магазины, так и магазины самообслуживания класса "магазин у дома", "минимаркет" и "супермаркет".