Автоматизация магазинов в торговом центре Лайдер на ДАЛИОНе

Заказчик

Лайдер - торговый центр в селе Кожевниково Томской области, в котором расположено 9 магазинов. Покупатель найдет в Лайдере практически все: от продуктов питания, табака и одежды до сантехники, строительных и автотоваров. 

Цели и задачи автоматизации

На момент обращения в компанию Компас-Т, руководство торгового центра преодолело долгий путь, стремясь к качественному учету.
Изначально все магазины были автоматизированы на типовом решении, которое со временем перестало отвечать требованиям и задачам клиента. Руководство ТЦ Лайдер обратилось в интеграционную компанию для внедрения новой системы учета. Для ведения управленческого учета выбрали ДАЛИОН. Тогда же было принято решение, что каждый магазин будет вести учет в отдельной базе. Начались работы по переходу на ДАЛИОН. 

К сожалению, клиент не смог далее работать с компанией, начавшей работы - сотрудники торгового центра остались недовольны качеством обслуживания. Тогда руководство Лайдера обратилось в компанию Компас-Т для решения следующих задач: 

• устранение ошибок учета в магазинах, которые уже перевели на ДАЛИОН,
• перевод оставшихся магазинов на ДАЛИОН, 
• доработка программного обеспечения под задачи бизнеса,
• реализация в ряде магазинов схемы работы без кассиров. 

Детали и результаты внедрения

Специалисты компании Компас-Т провели предпроектное обследование, которое позволило выявить ошибки учета и составить четкий план по переходу оставшихся магазинов на ДАЛИОН. В результате были выполнены следующие работы: 

• выявление и устранение ошибок учета, 
• установка и настройка программного обеспечения,
• перенос данных из прежней системы в ДАЛИОН, 
• обучение сотрудников торгового центра работе с новым программным обеспечением,
• установка и настройка необходимого оборудования,
• доработка печатных форм, отчетов и также подстчета себестоимости в соответствии с требованиями клиента и т.д. 

В магазинах, работающих без кассиров, реализована следующая схема работы с ТСД: консультант, работая с покупателем, формирует с помощью ТСД (DataMobile) заказ и отправляет его во Frontol, откуда сам же печатает чек. Таким образом, связка решений Frontol, ДАЛИОН и DataMobile позволила реализовать такой необычный подход к работе с покупателем. 

Руководство ТЦ Лайдер высоко оценило качество и скорость работы специалистов компании Компас-Т и заключило договор на дальнейшей сопровождение и техническое обслуживание.