Есть вопрос? Спросить!

Автоматизация на ДАЛИОН: ТРЕНД. Описание модуля Маркетинг

Модуль "Маркетинг" предназначен для сетевых и одиночных предприятий розничной торговли, которые ставят перед собой следующие задачи:
  • анализ эффективности торговой деятельности магазина;
  • анализ покупательского поведения;
  • планирование маркетинговых мероприятий, направленных на привлечение потенциальных покупателей и развитие лояльности, а также анализ успешности их реализации;
  • анализ работы сотрудников магазина (консультантов и кассиров).

Эффективный маркетинг формирует долгосрочные отношения с клиентами на основе позитивного опыта взаимодействия. Успешные маркетинговые мероприятия планируются исходя из результатов анализа как торговой деятельности магазина, так и предпочтений клиентов.

Функциональный модуль "Маркетинг" включает в себя широкий набор инструментов для анализа и планирования маркетинговой активности торгового предприятия.

Для работы сетевого торгового предприятия достаточно приобрести один модуль Маркетинг

Описание программных продуктов ДАЛИОН на сайте не заменяет техническую документацию, которая прилагается к каждому релизу

Вернуться к описанию поставки ДАЛИОН:ТРЕНД

Функциональный модуль Маркетинг

Почековая аналитика

Благодаря загрузке чеков в систему открывается широкий спектр возможностей для детального анализа деятельности магазина. Почековая аналитика позволяет ответить на вопросы:

  • Как распределяется поток покупателей по времени и дням недели?
  • Когда приходят в магазин ключевые покупатели, и какой товар они предпочитают?
  • Какова величина среднего чека, и каков уровень крупных покупок?
  • Как влияют внешние изменения на ключевые показатели магазина?

Полезные материалы:

Аналитика по клиентам

Для магазинов, использующих персонализированную систему лояльности, мы предусмотрели ряд отчетов, которые помогут собрать информацию о том:

  • Как часто в магазин заходят целевые клиенты?
  • Когда клиент был в последний раз?
  • Что именно предпочитает каждый из клиентов?
Аналитика по сотрудникам

Одна из основных целей маркетинга – увеличение прибыли. Прибыль магазина зависит не только от вклада покупателей, но и от эффективности работы персонала.

Аналитика по работе кассиров и консультантов, позволяет:

  • выработать критерии эффективности работы;
  • проанализировать возможные ошибки;
  • в определенных случаях выявить факты хищения.

Анализ и планирование маркетинговых акций
  • Когда именно нужно запускать маркетинговую акцию?
  • Какого результата удалось достичь?
  • Как повлияла рекламная кампания производителя на продажи вашего магазина?
  • Ответы на эти и многие другие вопросы дает накопленная база знаний по эффективности маркетинговых акций. Анализ прошедших мероприятий позволит в будущих периодах максимально точно спланировать маркетинговые активности и эффективно использовать маркетинговые бюджеты.

    План маркетинговых мероприятий

    План маркетинговых мероприятий – универсальный инструмент, который позволяет учитывать как собственные маркетинговые акции, так и любую активность, которая прямо или косвенно влияет на спрос в вашем магазине: рекламную кампанию производителя, маркетинговые акции конкурентов и т.д.

    Полезные материалы:

    Скидки и ценовые акции (по картам и без использования карт)

    Сегодня дисконт широко применяются в программах лояльности и маркетинговых акциях. 
    В программном решении ДАЛИОН: ТРЕНД скидки назначаются как путем применения определённого значения скидки (например, скидка 5%), так и посредством создания специальной цены на товар (документ "Ценовая акция").

    Управление скидками

    Возможны два варианта работы со скидками:

    • загрузка информации о скидках с кассового ПО с целью дальнейшего их анализа;
    • настройка скидок в конфигурации ДАЛИОН: ТРЕНД

    Поддерживается создание различных видов скидок:

    • фиксированная скидка (процентная или суммовая),
    • оборотная скидка,
    • скидка по формуле (для акций типа "2 товара по цене одного").  

    Для каждого вида скидки можно определить условия действия, включая список товаров и торговых объектов. Условия охватывают время дня или день недели, количество товаров в чеке и сумму чека или товарной позиции, наличие товара-спутника, день рождения покупателя и т.д.

    Встроенные отчеты позволяют анализировать скидки и ценовые акции как в рамках маркетинговых мероприятий, так и независимо от них.

    Подарочные сертификаты

    Продажа подарочных сертификатов - эффективный механизм удержания и привлечения покупателей.

    В программном продукте ДАЛИОН: ТРЕНД подарочные сертификаты реализуются как товар или как услуга. Оплата подарочным сертификатом интерпретируется в системе как аванс за товар.

    Кроме этого, функционал подарочных сертификатов включает в себя дополнительные возможности:

    • Никаких дополнительных настроек кассового программного обеспечения. В ДАЛИОНе предусмотрена выгрузка настроек во "Frontol". Выгрузка  полностью настраивает фронт-офисное решение для работы.
    • Возможность выгрузки операций с подарочными сертификатами в конфигурацию 1С:Бухгалтерия Предприятия 8.
    Рекомендуемые системные требования

    Требования к операционной системе

    Толстый и тонкий клиент

    • Microsoft Windows 8
    • Microsoft Windows 7
    • Microsoft Windows Server 2012 (x64)
    • Microsoft Windows Server 2008 R2 (x64)
    • Microsoft Windows Server 2008
    • Microsoft Windows Server 2003
    • Microsoft Windows Vista
    • Microsoft Windows XP

    Веб-клиент

    • Microsoft Windows 8
    • Microsoft Windows 7
    • Microsoft Windows Server 2012 (x64)
    • Microsoft Windows Server 2008 R2 (x64)
    • Microsoft Windows Server 2008
    • Microsoft Windows Server 2003
    • Microsoft Windows Vista
    • Microsoft Windows XP
    • Linux
    • Mac OS X 10.5 и выше
    • iOS 3.2, 4.2 и выше
    Свернуть все    Развернуть все

    Назад в раздел
    Вы открываете новый продуктовый магазин или текущая система учета уже не соответствует вашим растущим запросам? Мы поможем вам подобрать оптимальное решение "ДАЛИОН" для автоматизации учета.
    У вас магазин одежды, парфюмерии или магазин подарков, вам важен каждый клиент и вы стремитесь к индивидуальному подходу? "ДАЛИОН" поможет решить задачи автоматизации учета.
    У вас сеть магазинов, вам важна оперативность, актуальность и защищенность информации? "ДАЛИОН" - решение, удовлетворяющее вашим запросам.
    У вас магазин и ресторан, вам нужна сквозная система учета? Программные продукты "ДАЛИОН" готовы ее предложить.