Есть вопрос? Спросить!

Начало эксплуатации ЕГАИС. Актуальные вопросы.


Обмен с ЕГАИС: требования к ПО, особенности работы и причины возможных ошибок
1. Для настройки обмена с ЕГАИС должна быть установлена платформа не ниже 8.2.18.
Если платформа старая, то возникают следующие ошибки:
• ошибка http-запроса
• не определяется версия УТМ

2. Как работать с ЕГАИС в связке ДАЛИОН + HUB Атол?
Работа с ЕГАИС должна осуществляться только в ДАЛИОНе. Так как, если исходный запрос будет отправлен из HUB Атол, получить ответ в ДАЛИОН не получится.

3. Как проверить совпадает или нет FSRAR ID с кодом RSA?
Для этого необходимо в браузере набрать IP и порт. Код RSA указан на закладке «Сертификаты».

4. Что делать с необработанными сообщениями в УТМ?
Все необработанные сообщения могут быть обработаны повторно через сервисную обработку. В шапке формы «Обмен с ЕГАИС» переходим по ссылке, которая информирует о количестве необработанных сообщений. В открывшемся окне нажимаем кнопку «Обработать все необработанные сообщения».

5. Почему не получается создать запрос и появляется ошибка при обработке УТМ входящего сообщения?
ID В УТМ не совпадает с ID в ключе. Возможные причины ошибки:
• в УТМ указан неверный ID,
• ключ не от вашей организации,
• ключ записан некорректно (с ошибкой).

6. Почему не приходят сообщения и ответы на запросы из ЕГАИС?
Причин может быть несколько:
1. Нет связи с УТМ. Следует сделать тест связи через карточку УТМ в ДАЛИОНе по кнопке «Тест связи».
2. Ваши сообщения получают на другом ПК.
3. Нет связи УТМ с ЕГАИС (например, из-за отсутствия интернета).

7. Как узнать XML-код запроса?
Переходим в справочник «ЕГАИС УТМ», через панель навигации карточки УТМ открываем «Сообщения ЕГАИС». Далее, ищем нужное сообщение и в форме сообщения нажимаем «Открыть текст сообщения».


Загрузка информации из ЕГАИС
1. Как загрузить сразу всех производителей алкоголя из ЕГАИС?
В ЕГАИС нет команды получения производителей алкоголя - поэтому загрузить сразу всех производителей невозможно. Производитель алкоголя может быть добавлен в ДАЛИОН вводом на основании организации ЕГАИС.

2. Как привязать справку Б, если по ней найдено более одной ТТН?
При попытке подтверждения/отклонения/отправки акта расхождений по одной из ТТН программа предложит выбрать ID накладной (нужно уточнить у поставщика). Автоматическая привязка справки Б к ТТН поставщика в такой ситуации невозможна.

3. Должны ли совпадать номер загруженной и бумажной ТТН?
Да, должны.

4. Можно ли подтвердить входящую ТТН и создать на ее основании приходную накладную, если ТТН пришла от поставщика, у которого не указан ИНН, или не указан ИНН у производителя?
Во входящей ТТН поле ИНН для поставщика и производителя не обязательно для заполнения. Подтвердить такую ТТН можно. Для корректного создания в ДАЛИОНе приходной накладной на основании такой ТТН рекомендуется сделать запрос в ЕГАИС на загрузку реквизитов поставщика/производителя. После этого, контрагент ЕГАИС будет автоматически сопоставлен с контрагентом ДУМ.

5. Как повторно загрузить ТТН, которая по ошибке была загружена на другой ПК?
В этом случае, следует связаться с поставщиком и попросить его загрузить ТТН в ЕГАИС повторно, предварительно отозвав предыдущую.

6. Можно ли удалить данные ЕГАИС из ДАЛИОНа?
Нельзя.

7. Будет ли корректно сформирована квартальная декларация по алкоголю, если из ЕГАИС было загружено 2 производителя алкоголя с одинаковыми ИНН и КПП?
В этом случае декларация будет формироваться верно, так как данные по двум одинаковым производителям объединяются по связке ИНН+КПП.


Сопоставление номенклатуры ЕГАИС и номенклатуры ДАЛИОН
1. В какой последовательности считывать акцизную марку и ШК при сопоставлении по данным марки?
Не важно, что считывать в первую очередь. При считывании ШК заполняется правая сторона из справочника «Номенклатура» (при условии, что в нем есть товар с таким ШК). При считывании кода акцизной марки - левая часть из справочника «ЕГАИС номенклатура» (при условии, что в нем есть товар с такой маркой).

2. Как сопоставить номенклатуру по данным марки, если в справочнике «ЕГАИС номенклатура» нет данных о номенклатуре со считываемой акцизной маркой?
В этом случае к номенклатуре ДАЛИОН может быть привязана только акцизная марка. После того, как номенклатура будет загружена из ЕГАИС, она автоматически сопоставится с номенклатурой ДАЛИОН.

3. Можно ли обновить алкогольные реквизиты номенклатуры ДАЛИОН с учетом реквизитов номенклатуры ЕГАИС?
Можно, но только при сопоставлении по данным марки. Считываем ШК и акцизную марку и нажимаем кнопку «Обновить реквизиты номенклатуры по номенклатуре ЕГАИС».

4. Можно ли сопоставить две номенклатуры ЕГАИС с одной номенклатурой ДАЛИОН?
Можно, так как у алкогольной продукции может быть несколько импортеров/производителей. Так как в карточке номенклатуры ЕГАИС хранится информация об импортере и производителе, в ЕГАИС будет создано столько номенклатурных карточек одного и того же товара, сколько различных организаций импортирует его в Россию/производит.


Выгрузка информации в ЕГАИС
1. В том случае, если одной номенклатуре ДАЛИОН соответствует две номенклатуры ЕГАИС, какая номенклатура ЕГАИС подставится при вводе исходящей ТТН?
При вводе исходящей накладной программа проанализирует остатки и подставит ту номенклатуру ЕГАИС, по которой остатки есть. Если ни одна номенклатура ЕГАИС не числится на остатках или остатки есть по обеим, строка останется пустой и пользователь должен вручную указать необходимую номенклатурную позицию.



Дата изменения: 17.09.2019 19:45:43
Это нравится:3Да/0Нет

Читайте также:

ТТН с новыми марками сняли в старом релизе ДАЛИОН
«Стояла старая версия ДАЛИОНа. Клиент принял и подтвердил ТТН ЕГАИС с новыми марками. Марки в ТТН короче, чем нужно. Обновили ДАЛИОН до актуальной версии. Что делать?»

Блокировка УТМ Защитником Windows: пути решения
Последнее обновление системы защиты Windows определяет службу ФСРАР УТМ как вредоносное ПО и блокирует его работу.

Вопросы и ответы с вебинара от 13 февраля
Все рекомендации, прозвучавшие на вебинаре и описанные здесь, являются личным мнением сотрудников СофтБаланс и не претендуют на истину в последней инстанции. Тем не менее, обладая определенной экспертизой, накопленной за три года существования ЕГАИС, и являясь разработчиком одного из лучших решений на рынке по части ЕГАИС, мы все же считаем, что к нашему мнению можно прислушаться.
Стоит так же отметить, что по мере массового внедрения формата 3 бизнес-процессы да и сам формат могут начать меняться. Мы будем следить за откликом на рынке и изменениями в методологии и информировать вас о них. Но на текущий момент дела обстоят так…

Марки, которых фактически нет, но с которыми надо что-то сделать…

Как ДАЛИОН будет находить нечитаемую марку, по какому запросу?
Можно подробнее о том, как распечатать несчитываемую акцизную марку, где это можно сделать?
Как будет происходить списание в случае хищения?
Как списать марку при хищении бутылки?
Как мы увидим лишнюю марку, когда она автоматически спишется при обнулении первого регистра?
Как списать алкогольную продукцию после проведения ИНВ (недостача)?
Все эти вопросы объединяет один общий смысл: марка числится на балансе организации, но не может быть считана по причине - испорчена/украдена. Ее надо списать, но мы про нее ничего не знаем.

Рекомендация РАР: когда вы распродадите партию, у вас бутылок уже не будет, а марка на балансе числится, вот ее и следует списать. НО! В рознице товар не хранится на полках торгового зала в разрезе партий, и этот сценарий становится мало реалистичным.
Наши рекомендации: самый быстрый способ, который решит вопрос здесь и сейчас.
1. Вы должны хранить в своей управленческой системе актуальную информацию по маркам вашей организации. Не рассчитывайте на то, что вы сможете оперативно и в нужном объеме получить ее из ЕГАИС. (Речь про остаток организации в разрезе марок по Регистру 3)
2. Делайте пересчет по алкокоду, как только возникла ситуация. Остаток в управленческой системе и данные считанных марок дадут вам информацию по испорченной/украденной марке. По итогу документа "Пересчет" вы сможете списать или распечатать требуемую марку.
На данном этапе развития ЕГАИС не стоит экономить на ТСД, он станет хорошим подспорьем в решении многих оперативных задач помарочного учета.

 Все начинаем с 0…
Если уничтожили базу данных, вместе с ней потеряли базу акцизных марок. Раньше могли запрашивать остатки с регистров. АМ можем запросить только по справкам. Это в магазине практически нереально. То есть один раз уничтожив базу, мы данные уже никак не восстановим?
А как быть с вводом начальных остатков, если клиент переходит на ДАЛИОН?
База марок в ДАЛИОНе будет формироваться на основании данных документов ЕГАИС и по итогу запроса остатков по Регистру 3. Если документы в ДАЛИОНе по какой-то причине отсутствуют (снимались в другой системе, база рухнула и т.д.), а запрашивать остаток по всем РФУ2 не представляется возможным, то информация по маркам ниоткуда не возьмется. Но нет повода для расстройства.

Во-первых, можно сделать помарочную инвентаризацию, и запросить остаток по Регистру 1 (актуальные данные по справкам). По итогу вы, конечно, не получите полноценный срез Регистра 3, так как марки в системе не будут привязаны к РФУ2, но осуществлять внутренний контроль при продаже это не мешает. Неудобства возникнут только на расходных операциях (списание, перемещение, возврат), так как при их вводе требуется указание марок. ДАЛИОН вам подкинет выборку актуальных, но окончательный выбор придется делать пользователю.
Во-вторых, если времени на пересчет нет, то начинайте накапливать информацию с текущего момента. Средний срок оборачиваемости алкогольной продукции в неспециализированном магазине составляет 30 дней, так что через месяц будет вполне актуальная база. А если еще и постепенно делать пересчет в течение месяца…
И не забывайте делать Backup базы!!!

Использование Регистра 2
Вы сказали, что регистр 2 уходит в прошлое. Получается, если все пришло с марками, нет больше необходимости сразу делать передачу в торговый зал?
По второму регистру. Перевод в торговый зал делать теперь не нужно? Кто должен выбирать регистр для списания продукции, кассовое ПО? Остатки в минус на втором регистре не пойдут?
К моменту закрытия Регистра 2 мы должны будем перевести весь алкоголь на регистр1? Может перестать переводить сейчас алкоголь на второй регистр при получении?
С марта товары будут на первом, втором (остатки) и третьем регистрах, каким образом "вымыть остатки" со второго регистра?
Как и когда начнёт списываться с 1-го регистра, а не со 2-го как это сейчас?
Регистр 2 будет существовать до тех пор, пока существует партионная продукция (дату Х ждем 1 июля 2018). Вся партионная продукция, как и раньше, автоматически списывается с Регистра 2.

Про передачу продукции на Торговый зал (Р2). Мы и ранее не рекомендовали хранить остатки на Регистре 2, так как при передаче терялась информация по справкам, а в случае возникновения необходимости вернуть или переместить товар, это становилось проблемой. В текущих реалиях, НАСТОЯТЕЛЬНО не рекомендуем этого делать. Как только вы обнуляете партию на Регистре 1 (а именно это вы и делаете при передаче на торговый зал), вы автоматом обнуляете информацию на Регистре 3. И получается вместо того, чтобы плавно осуществлять переход, постепенно пополняя Регистр 3, вы скатываетесь на исходную позицию. Технически, до 1 июля такой сценарий возможен и разрешен (продукция, пришедшая с марками, переводится в статус партионной), но после появится понятие поштучной партии (оно на вебинаре не упоминалось), и ее априори нельзя будет переместить на Регистр 2.

Про Регистр 3
Я правильно понимаю, что бутылки, которые пришли партионным учетом только со справкой 2, при тотальном сканировании можно будет сразу привязать обезличенные марки к справке 2, и зафиксировать на 3-ем регистре?
Подскажите пожалуйста. Марки на третий регистр передаются автоматически? или нужно делать передачу продукции на 3регистр?
Мы тот магазин, который хранит алкоголь по партиям с бумажными справками, мы сможем все перевести на регистр 3?
Будет ли документ, если есть база данных марок в базе, перевести все сразу в регистр 3
Почему нельзя при сканировании марки, не указанной поставщиком в ТТН, сразу ставить ее на Р3?
Регистр 3 – это новый объект в ЕГАИС, который появился с приходом поштучного учета. Если раньше Р1 и Р2 являлись самостоятельными единицами хранения остатка и, по сути, дополняли друг друга, то Регистр 3 является лишь дополнительным разрезом хранения остатка продукции по цифровым идентификаторам. Данный регистр дополняет существующие и не создает дополнительного остатка продукции.
На текущий момент продукция на Регистре 3 может зафиксироваться только двумя способами:
1. Прийти во входящей ТТН ЕГАИС от поставщика с указанием марок.
2. Марка вручную привязана через документ «Привязка цифрового идентификатора к партии». Этот документ требует указания конкретной партии (РФУ2), к которой будет привязана марка, и контролирует соответствие на уровне партии производства (РФУ1).
Продукция, которая уже числится на балансе организации как партионная, может быть зафиксирована на Р3 только через документ «Привязка ЦИ к партии». Сделать это автоматически на основании считанных/хранящихся марок в ДАЛИОНе без участия оператора невозможно, так как количество активных партий, к которым можно привязать марку, как правило, больше чем 1.

Тотальное сканирование при приемке
Как будет производиться прием в ДАЛИОНе: на ТСД загружается накладная от поставщика с марками, мы с этим ТСД идем на склад принимать товар и результат выгружаем в ДАЛИОН?
Короче, нужно тотальное сканирование марок на входе, чтобы не было проблем, и иметь на кассе ПО, которое может проверять акцизные марки?
Я правильно понял, что будет возможность с помощью сканер ШК проверить приходную накладную (ТТН) прямо в ДАЛИОНе, минуя ТСД?
Как с помощью ТСД принять бутылки? ЕГАИС ТТН ДОЛЖНА БЫТЬ ЗАГРУЖЕНА В ТСД и они там проверятся автоматически? Если нет, то как потом неотгруженные марки найти в партии?
Здравствуйте, расскажите поподробней про приемку товара, как фиксировать марки?
Сканирование марок при приходе - это гарантия безопасности от пересорта и «чужих» бутылок.
Вы можете сканировать марки непосредственно сканером в документ или использовать ТСД. Программное обеспечение для ТСД позволяет выгрузить ТТН ЕГАИС на терминал и непосредственно в момент сканирования производить сверку. После окончания сканирования информация из ТСД выгружается в ТТН в ДАЛИОНе. Все марки, которые прошли проверку, подсвечены зеленым цветом, марки, которые не числятся по накладной, будут добавлены и отображены на дополнительной закладке «Считанные марки». Документ будет готов для отправки в ЕГАИС.

Расхождения при приемке (Акт разногласий)
Если при фиксации марки не сходятся, я не подтверждаю ТТН, что делать дальше?
Как быть с актами разногласия, мы должны будем сам найти марку, которая до нас не дошла?
Как делать акт расхождения при приёмке ТТН?
А если в приходной накладной марка одна, а на бутылке другая?
Если на этапе приемки выявлено расхождение на уровне марок (бутылок пришло 10, как и заявлено в накладной, но часть марок не совпадает), то как и ранее требуется отправить «Акт разногласий». В акте разногласий указывается количество принятого товара (заявлено и пришло 10) и те марки, которые числились в накладной, но по факту не пришли (например, три марки отправили в акте разногласий как непринятые).

Такой акт разногласий сейчас отработает следующим образом: 10 бутылок лягут на остаток Р1, и только 7 бутылок с совпавшими марками - на Р3, 3 бутылки с марками, которые не числились в накладной, будут приняты как партионная продукция. При этом у поставщика на Р3 останутся три марки, которые вернулись с Актом разногласий.
// этот сценарий вызывает массу вопросов у участников рынка на текущий момент, поэтому возможно в ближайшее время нас ждут в нем изменения. 

Форс мажор…
По заблокированной партии блокируется полностью движение, не только списание, продажа.
Блокировка партии будет осуществляться только на остатках организации, допустившей пересортицу продукции, и не коснется остатков продукции поставщика и получателей. У другой организации продукция будет заблокирована для продажи или списания, но ее можно будет отгрузить другому участнику рынка.
Пересорт поштучного товара и лишняя бутылка может не привязаться? Что с ней делать?
Получается, что если конкурент продал "мою акцизную марку, то это мои проблемы, и просто мне не повезло?"
В этом случае Система проверит наличие данного цифрового идентификатора на остатках других организаций и факт продажи или списания. Если продукция была ранее продана или списана, постановка ее на баланс в Системе невозможна. Для выявления факта нелегального оборота в другой организации требуется официальное обращения в Росалкогольрегулирование.

FAQ по самым актуальным вопросам осени 2016 ЕГАИС

Сверка данных поставок по алкоголю. Требования к файлу Excel поставщика для автоматической сверки

Возврат к списку

Вы открываете новый продуктовый магазин или текущая система учета не соответствует вашим растущим запросам? Мы поможем подобрать оптимальное решение "ДАЛИОН" для управления вашим магазином.
У вас магазин одежды, парфюмерии или магазин цветов? Вам важен каждый клиент и вы стремитесь к индивидуальному подходу? "ДАЛИОН" поможет решить задачи комплексной автоматизации учета в вашем магазине.
У вас сеть магазинов, и вам важна оперативность, актуальность и защищенность информации? "ДАЛИОН" - программа учета в магазине, которая удовлетворит все ваши запросы.
Вы торгуете продукцией собственного производства и вам нужна сквозная система учета? Автоматизация магазина на "ДАЛИОН" решит все задачи учета в вашем магазине.